性平專區

工作人員性騷擾防治處理要點

財團法人良顯堂社會福利基金會

職場性騷擾防治措施、申訴及懲戒規範

113年5月15日訂定

114年3月13日基金會月會修訂通過

本會為提供工作人員免於性騷擾之工作環境，並採取適當之預防、糾正、懲戒及處理措施，以維護當事人權益及隱私，特依「性別平等工作法」第十三條第一項：「雇主對於其所屬受僱者，不得有性騷擾之行為，並應防治職場性騷擾」，以及勞動部頒佈「工作場所性騷擾防治措施準則」之相關規定，訂定本辦法。

前項所指之工作人員包括支薪之全職、兼職工作人員、志工、實習生以及受本會委託執行業務之人。

本會之性騷擾及申訴處理，除法令另有規定者外，悉依本辦法規定行之。
本會各級主管對於其所屬員工，或員工與員工相互間，依據性別平等工作法第十二條定義，不得有下列之行為：
敵意工作環境性騷擾：任何人以性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，對其造成敵意性、脅迫性或冒犯性之工作環境，致侵犯或干擾其人格尊嚴、人身自由或影響其工作表現。
交換式性騷擾：以明示或暗示之性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，作為勞務契約成立、存續、陞遷、降調、獎懲等之交換條件。
數位/網路性別暴力：係指透過網路或數位方式，基於性別之暴力行為。即針對性別而施加他人之暴力或不成比例地影響他人，包括身體、心理或性之傷害、痛苦、施加威脅、壓制和剝奪其他行動自由等。(例如：遭受任何人透過數位或網路，以性要求、具有性意味或性別歧視之電子郵件或簡訊；傳送猥褻文字、聲音、圖畫、照片或影像等資料給他人。)
權勢性騷擾：指對於因僱用、求職或執行職務關係受自己指揮、監督之人，利用權勢或機會為性騷擾。

本會應設置申訴專線電話、專用信箱、線上申訴表單或其他指定之申訴管道，且於工作場所顯著之處公開揭示；規定性騷擾事件之申訴、調查及處理程序，並指定人員或單位負責。案件一律以保密方式處理，並使申訴人免於遭受任何報復或其他不利之待遇。

處理性騷擾申訴案件之重要原則：

一、雇主或參與性騷擾申訴事件之處理、調查及決議人員，具保密及證據保全義務。

二、事件相關人需依循迴避原則。

三、雇主在調查過程需秉持客觀、公正、專業原則進行調查，並給予當事人充分陳述意見及答辯機會，有詢問當事人必要時，應避免重複詢問、或使當事人互相對質。

受理申訴流程：（參照附件一職場性騷擾申訴處理流程圖）
性騷擾之申訴人，得以言詞(口頭)、電子郵件或書面提出申訴【性騷擾防治申訴書】(參照附件二)。若申訴人是以言詞(口頭)或電子郵件的方式申訴，受理人員或單位應作成申訴書紀錄，並向申訴人朗讀或讓申訴人閱覽後，由申訴人簽名或蓋章，確認其內容無誤。
受理人員為基金會專責窗口(目前是人事)，並請立即回報申訴處理單位及執行長，進行調查與專責處理。
本會受理性騷擾事件之「申訴處理單位」（或調查小組）成員組成規定：
由人資專員、各部門指定主管以及外部委員等3人以上組成。
成員需具性別意識或法律、心理相關專業人士。
女性成員比例不得低於2分之1。
對申訴案件有偏頗或利害關係之人員，應迴避擔任申訴處理單位（或調查小組）成員。
知悉性騷擾後之處理流程：
就相關事實進行必要之釐清。
採行避免申訴人受性騷擾情形再度發生之協助措施。
對申訴人提供或轉介諮詢、醫療或心理諮商、社會福利資源及其他必要之服務（如：法律服務等）。
協助保留相關證據（人證或物證）並告知申訴人得主張之權益及各種救濟途徑。
啟動調查程序：將案件提交申訴處理單位或調查小組，並對相關人員進行訪談或適當之調查程序，需於申訴受理後7個工作日內召開第一次調查會議，並於最後一次調查會議後14日內作成性騷擾事件初步結果報告。
審議及後續處置：由申訴處理單位或調查小組做成決議並提出懲戒及處理建議，並以書面通知申訴人、被申訴人、執行長及業務單位最高主管，需於調查報告完成後7個工作日內完成。
通知地方主管機關，並上傳「職場性騷擾案件通報系統」，應於事件調查完結後30日內完成。
申訴處理期限應於雇主自接獲申訴翌日起至結案為止為2個月期間，必要時得延長1個月。
如申訴人對於調查或懲戒結果不服，於符合性別平等工作法第三十二條第一項規定的申訴時效，得向地方主管機關提出申訴。
受理性騷擾事件之申訴處理單位（或調查小組）相關程序規定：
申訴處理單位由本會執行長指定召集人並為會議主席，主席若因故無法主持會議，得另指定其他委員代理之。
參與申訴案件之處理、調查及決議的人員，對於知悉之申訴事件內容應予保密；違反者，主席應終止其參與，本會得視其情節依相關規定予以懲處及追究相關責任。
申訴處理單位有半數以上委員出席始得開會，並應有半數以上之出席委員同意始得作成決議，可否同數時取決於主席。申訴處理單位應附具理由之決議，並得作懲戒或其他處理之建議。
性騷擾行為經調查屬實者，本會得視情節輕重，對行為人依工作規則等相關規定懲戒或處理；如涉及刑事責任時，本會得協助申訴人提出告訴。性騷擾行為經證實有誣告之事實者，本會得視情節輕重，對申訴人依工作規則等相關規定懲戒或處理。
本會於性騷擾事件結束調查處理一個月後，人事專員仍須就性騷擾事件為後續追蹤，以避免再度發生性騷擾事件，或受僱者之間發生報復事件。追蹤方式包括面談或問卷調查等方法，追蹤結果應以書面方式回報執行長。
本會每年應定期對所有員工進行性騷擾防治的教育訓練，以提高全體員工的性別平等意識和防範性騷擾的能力。
本辦法由基金會月會核定公布後實施，修正時亦同。

工作人員性騷擾防治措施申訴流程圖

性騷擾防治申訴書

財團法人良顯堂社會福利基金會

職場性騷擾防治申訴書

被害人資料	姓名		性別	□男　□女	出生年月日		年月日（歲）
	身分證統一編號（或護照號碼）		聯絡電話		職稱
	戶籍地址	縣市　　鄉鎮市區村里　　路街　　　段巷　　　弄　　　號　　　樓
	通訊地址	□同戶籍地址 □另列如下(請勿填寫郵政信箱)
	國籍別	□本國籍非原住民□本國籍原住民□大陸籍(含港澳) □外國籍□其他(含無國籍)
	身心障礙別	□領有身心障礙手冊或證明□疑似身心障礙者□非身心障礙者□不詳
申訴事實內容	加害人姓名		職稱			聯絡電話
	與被申訴人兩造關係	□(前)配偶或男女朋友 □親屬 □朋友 □同事 □同學 □師生關係 □客戶關係 □醫病關係 □上司/下屬關係 □其他
	事件發生時間
	事件發生地點
	事件發生過程
申(告)訴意願		□提出申訴 □暫不提申訴 □提出告訴(第25條) □暫不提告訴(第25條)
相關證據	附件1：附件2：（無者免填）
申訴人（法定代理人或委任代理人）簽名或蓋章：　　　　　　　　　申訴日期：　　年　　月　　日（依行政程序法第22條規定，未滿20歲且未婚之未成年者性騷擾申訴，應由其法定代理人提出。）
以上紀錄經當場向申訴人朗讀或交付閱覽，申訴人認為無誤。紀錄人簽名或蓋章：

———————-處理情形摘要（以下申訴人免填，由接獲申訴單位自填）————————

初次接獲單位

接案人員

職稱

聯絡電話

接獲申訴時間

　　年　　月　　日　□上午□下午　　時　　分

備註

1.本單位即為當事人所屬機構或僱用人，如有資料不齊者，請申訴人於7日內補正資料，否則不予受理。

2.本單位將於接獲申訴3日內將本申訴書及相關資料移送申訴處理單位處理。

備註：1.本申訴書填寫完畢後，「受理人員」應影印1份予申訴人留存。

2.機構應於申訴到達日起3日內決定受理與否，並應通知當事人。

3.本申訴書（紀錄）所載當事人相關資料，除有調查之必要或基於公共安全之考量者外，應予保密。

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法定代理人資料表（依行政程序法第22條規定，未滿20歲且未婚之未成年者之性騷擾申訴，應由其法定代理人提出。）

法定代理人資料	姓名		性別	□男　□女	出生年月日	年　　　月　　　日（　　歲）
	身分證統一編號（或護照號碼）				聯絡電話
	住（居）所	縣市　　鄉鎮市區村里　　路街　　　段巷　　　弄　　　號　　　樓
	職業	□學生□服務業□專門職業□農林漁牧□工礦業□商業□公務人員□教職人員□軍人 □警察□神職人員□家庭管理□退休□無工作□其他□不詳
	關係

委任代理人資料表（無者免填）

委任代理人資料	姓名		性別	□男　□女	出生年月日	年　　　月　　　日（　　歲）
	身分證統一編號（或護照號碼）				聯絡電話
	住（居）所	縣市　　鄉鎮市區村里　　路街　　　段巷　　　弄　　　號　　　樓
	職業	□學生□服務業□專門職業□農林漁牧□工礦業□商業□公務人員□教職人員□軍人 □警察□神職人員□家庭管理□退休□無工作□其他□不詳
	＊檢附委任書